掏出皮夹,里面一堆卡:俱乐部已经打来电话,这张健身会员卡,续卡的话会有特别优惠;美容年卡买来只用了不到一半,听说美容店准备搬家,不知道会不会搬得太远不方便;公园年卡,西湖沿线的景区都开放了,今年总共好像才用过1回;买过最多的是游泳卡,但从来都没有用完过……类似的消费卡还有很多,想来自己是被各种优惠套住了。
预付消费看上去很美
促销的当令时节,折扣诱人的预付消费卡非常多:美容卡、健身卡、按摩卡、俱乐部会员卡,价值八千、一万的服务,办张年卡可能只要三五千。所有的卡,看上去都是买得越多就省得越多。其实,商家预售年卡、月卡、次数卡,一方面可以快速回笼资金、减少投资风险,另一方面也可以有稳定的客源。而消费者受折扣的诱惑,觉得预期要消费的内容,提前一次性买下,也是个不错的选择。没想到预付也存在不确定因素,即买卡后的风险。
预付消费陷阱多多
陷阱一:商家卷钱走人,坑你没商量。这种情况最多,也最难处理。有的商家责任心不强,合同到期或经营不善,便一走了之,有的则从一开始就是诈骗。
陷阱二:办卡后服务打折扣。一些商家在推销卡时信誓旦旦地承诺将提供优质服务,实际上却与承诺相差甚远。
陷阱三:终止消费容易,退款难。办卡的时候,商家细致热情,办卡后若因什么原因想终止使用消费卡,他们可就没那么热情了,想退款更是困难。
陷阱四:以优惠办卡为名向消费者推销质价不符的产品,持卡消费比现金付款还要高。
预付消费需冷静慎重
面对种类繁多的预付款消费卡,保持冷静十分重要。办卡前一定要想想,自己的实际需要是什么,最忌盲目。
办卡前还要仔细估量商家的信誉度,对规模较小、经营状况不佳、开业时间较短或不具备合法资格的商家,选择之前要充分权衡优惠和风险。
办卡消费最好签订书面协议,注意明确双方的责任和义务,特别是要明确退卡、退会、退费的途径与方法。在办卡时一定要索取发票,以备发生纠纷时投诉有所依据。
一旦在持卡消费过程中遭遇侵权行为,要果断行事,首先向消费者协会反映或向工商局投诉,以使事情得到迅速解决。如果遭遇商家卷钱走人,消协和工商也无法受理的话,消费者还应尽快向公安部门报案,以维护自己的权益。