广东省公安厅有关负责人近日接受记者采访时沉重地说：“在许多人心目中，警察个个都是钢铁硬汉。其实，警察和普通人一样，会出现挫折感、心理障碍或心理危机。有的警察甚至会因工作任务艰巨担心自己不能按时完成而产生自杀的念头；有的警察因不能及时缓解自己的心理危机而采取过激行为，并进而导致‘激情犯罪’”。

　　保障警察心理健康，已经成为公安部门及各界人士关注的焦点。从去年开始，广东省公安厅就尝试在公安思想政治工作中引入现代心理科学理论，依托华南师范大学心理应用研究中心的专业力量，成立了广东省公安民警心理健康服务中心，并开展了一系列民警心理健康服务工作。由顾问组指导的“民警心理咨询电话”开通以来，已经接受全省上百名民警的咨询。省公安厅思政处有关负责人表示，提高民警的心理素质，对增强警队的凝聚力、战斗力，具有重要的作用，广东省公安民警心理健康服务中心今后还将不断完善这项工作。此外，公安厅还为此作出重要规定——首先，凡完成重大任务或活动、处于特殊状态下的民警，如在执法中受到重大刺激(如开枪击伤击毙人犯)，以及发生对个人有重大影响的工作、生活重大变故后，必须接受心理咨询。

　　其次，在公安机关招收警员、公安院校招生中逐步引入心理素质测试内容，以防止心理素质不适应的人员进入公安队伍。另外，在新警培训以及从警职业生涯阶段性定期培训中，要对民警进行团体心理辅导，在新警培训期、各种业务培训期或警衔晋升培训期对民警进行心理测试。

　　广东省公安厅有关负责人表示：“如果警察的心理长期处于亚健康状态，就会对社会和民众利益造成一定的威胁。一个平时很内向、稳重的民警可能会突然变得狂躁而具有攻击性。

　　在出现心理危机的状况下，个别警察在制止犯罪活动或在讯问一些顽固不化、充满敌意和挑衅的犯罪嫌疑人时，如果不能很好地控制自己的情绪，就有可能采取一些极端的措施，危害他人的生命安全，如开枪伤人、刑讯逼供致人死亡等等。”

　　击毙歹徒两天内要接受心理调整

　　警方艰难谈判6小时没有结果后，深圳市公安局南山分局巡警小周（化名）将劫持人质的歹徒一枪击毙。在随后的48小时内，他接受了心理专家的单独谈话——这是中国大陆警界第一位在执行特殊任务后接受心理服务的民警。

　　广东省公安厅思政科的有关负责人告诉记者，警察处置突发事件后，48小时内接受心理专家强制性的心理支援服务，这在世界上经济发达的国家和地区是很常见的，但在国内才刚刚开始。为了加强广东警察心理素质的建设，省公安厅邀请华南师范大学的专家开发了一系列面向全省民警的心理服务项目。

　　此次对全省2万多民警的心理健康调查显示，全省公安民警的心理健康状况总体处于正常水平，处理突发事件的能力基本高于一般人，人格正常或优于普通人，但比一般人更容易产生疲劳、烦躁、紧张等不良情绪、以及由此引起的生理反应，并存在不同警种、不同警龄和不同文化程度的公安民警的差异。据统计，在为广东省民警开设的心理咨询电话热线中，有40%以上的咨询内容都与工作压力有关。有关人士向记者讲述了警察心理危机处理不当，从而导致惨剧发生的有关个案。